Proč se přihlásit
Výběr poskytovatele FM služeb je v mnoha organizacích svěřen do řízení nákupních úseků. Ty obvykle používají postupy a parametry pro klasický nákup obchodních komodit a neuvědomují si detaily, které jsou nutné pro nákup služeb. Služby jsou procesy, které se v čase mění (snaha je samozřejmě o dlouhodobé zlepšování), služby mají přímý dopad na organizaci a jednotlivé pracovníky, sortiment FM služeb je velice široký a nesourodý. To vše klade vysoké nároky na přípravu a realizaci výběrového řízení na zajištění FM služeb. Cílem semináře/webináře je projít si jednotlivé body desatera a určit si stěžejní úkony, které je vhodné či nezbytné vykonat pro efektivní nastavení a výběr FM poskytovatele. Nedílnou součástí přípravy výběrového řízení je i příprava odpovídajících podkladů. O jejich typech a rozsahu bude také řeč.
Pozor! Webinář je odpolední.
Začátek: předpoklad 01-02 2023
Konec: předpoklad 01-02 2023
Místo konání: virtuálně (MS Teams)
Cena: 2.500 Kč – cena je uvedena bez DPH
Popis
Na co Vám seminář odpoví:
- Klient musí vědět, co chce (někdy to bez poradce nejde)
- Které služby se dají subkontrahovat?
- Jak by měl vypadat proces nákupu
- Správný postup pro přípravu KPI a SLA (kdy se do toho pustit)
- Rozdíly veřejného a komerčního zadavatele
- Co hodnotit? Stačí cena za rok?
- Zahájení spolupráce s novým
- Pravidla kvalitního a funkčního vztahu mezi klientem a poskytovatelem služeb
- Čemu se vyvarovat? Které zvyky už jsou překonané?
- Jak se projeví chyby ve výběru poskytovatele služeb? Jaké to má dopady na majetek a finance?
Lektor semináře:
Lektor semináře : Ing. Lukáš Emingr, Ph. D.
Na co je seminář zaměřený
Facility management již není novým a neznámým oborem. Jedná se o praxí ověřený a mnoha doporučeními podporovaný průmysl služeb. Facility management je již přesně zmapován a popsán ve standardech ČSN EN 15221 a ČSN ISO 41000, legislativně korigován předpisy a omezeními. Významnou slabinou (zejména v našich zemích) je značné podcenění významu facility managementu pro produktivitu práce organizací. Facility management zajišťuje kvalitu pracovního prostředí a mnoha podpůrných služeb, jejichž absence snižuje výkon a znesnadňuje práci. Umět sestavit optimální kombinaci zajištění těchto služeb již není tak snadné, jak to mnozí vnímají. Možnost kombinace in-house (zajištění vlastními pracovníky) a outsourcingu (nákupu služby od profesionálního FM poskytovatele) umožňuje „vyladění“ služeb tak, aby výkonově, kvalitativně i ekonomicky vyhovovali podpoře základního podnikání organizace.
